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Educación a Distancia
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Preguntas y Respuesta

Clarificación de dudas e información que debe conocer para lograr los estudios mediante la modalidad de Educación a Distancia.

Para ver la respuesta debe hacer clic en la pregunta o en el ícono Colapsar.

Aspectos Técnicos

¿Cómo se trabaja con la plataforma Blackboard Learn?
¿Cuáles son los requisitos técnicos y el equipo necesario?

Ver el área de Requisitos Técnicos >>

 

Procedimiento de Autenticación

¿Por qué es importante el Proceso de Autenticación del estudiante en línea?

La nueva reglamentación de la Institución, el Gobierno Federal y la Middle States Association (Agencia Acreditadora)  requiere que  el Recinto se asegure de que el estudiante admitido y matriculado es el que participa en los Criterios de Evaluación de los cursos (exámenes, pruebas, foros, asignaciones, etc.).  Una vez  que el estudiante es admitido o re-admitido es requisito que cumpla con el proceso de autenticación.   Se le requiere los siguientes documentos:

¿Por qué es importante tener la tarjeta de identificación de estudiante?

La tarjeta de identificación es requerida para el proceso de autenticación o de idetificación del estudiante. Le será requerida junto con su copia de la matrícula para tomar los exámenes custodiados.

 

Exámenes Custodiados:

¿Qué es un examen custodiado?

Es un examen que requiere de una contraseña para accederlo.    El examen custodiado forma parte del Proceso de Autenticación del estudiante en línea ya que es una forma de verificar  que la persona matriculada  en el curso es la que toma los exámenes.

¿Qué es un Custodio?

Es una persona autorizada por  la universidad  para recibir las contraseñas de los exámenes custodiados.  El Recinto de Aguadilla realiza una investigación de la veracidad de la información del candidato a custodio.   El custodio no  puede tener vínculo familiar o de amistad con el estudiante.

¿Cómo o dónde consigo un custodio para mis exámenes?

Si el estudiante reside en Puerto Rico puede asistir a cualquiera de los Recintos o Centros Cibernéticos de la Institución. (Ver Documento)   Si reside fuera de Puerto Rico puede conseguir un  custodio en alguna biblioteca, Institución académica, Centro de ayuda al hispano.   Si es soldado activo el ejército tiene en sus bases militares un Centro Educativo que provee este servicio.  El estudiante que reside fuera de Puerto Rico somete una Solicitud de Custodio, en este enlace puede obtener dicha solicitud (Solicitud Servicios de Custodio - PDF).

Ver además

¿Si el Custodio cobra por ofrecer el servicio, ¿Quién asume dicho costo?

De haber algún costo en el servicio que provee el Custodio, será responsabilidad del estudiante pagar por dicho servicio.

 

Reclamaciones:

¿Qué debe hacer el estudiante cuando entiende que sus derechos han sido afectados y decide someter una queja o reclamación?

¿Qué debe hacer el estudiante cuando entiende que sus derechos han sido afectados y decide someter una reclamación?

Existe un mecanismo para que el estudiante canalice sus  reclamaciones cuando entiende que sus derechos han sido afectados. En el siguiente enlace puede obtener la información necesaria.
Reglamento de Estudiantes (Rev. 3/2012).

http://documentos.inter.edu/docs/index.php?article=76.   

  • Reclamaciones relacionadas al aspecto académico – reclamaciones a algún miembro de facultad o de naturaleza académica.
    • El estudiante debe canalizar este tipo de querella a través del Director del Departamento Académico al que pertenece  el miembro de facultad.  De no estar satisfecho seguirá los siguientes canales (en este mismo orden) Decano de Estudios, Rector y el Presidente de la Universidad.
  • Reclamaciones relacionadas a Asuntos Administrativos o de Servicios-
    • En caso de que el estudiante considere que sus derechos han sido lesionados por algún personal de servicios del recinto en una relación no académica, el estudiante canalizará su reclamación a través del Decanato de Estudiantes.
  • Reclamaciones relacionadas a situaciones que afecten el orden, la calidad de vida y el ambiente de la Comunidad Universitaria (Ej. algún tipo de discrimen, condición  Social, entre otros) se canalizarán a través del Decanato de Estudiantes.

Las quejas o reclamaciones del estudiante se atienden en estricta confidencialidad.   Las reclamaciones se canalizan de acuerdo al procedimiento establecido.

 

 

Manejo de la Privacidad de la Información del Estudiante:

¿Cómo se maneja la información personal provista por el estudiante?

Los datos suministrados por los estudiantes son manejados en estricta confidencialidad. El Centro de Apoyo a Educación a Distancia (CAED) garantiza la privacidad de la información de los estudiantes de acuerdo a la ley FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act, Ver la ley) y mediante el Procedimiento de Autenticación del Recinto.  Los expedientes de los estudiantes se mantienen en el CAED. 

Ver Política de Privacidad >>

¿Quién tiene acceso a la información personal del estudiante en línea?

El Centro de Apoyo Educación a Distancia mantiene un expediente del estudiante en línea bajo la custodia del personal autorizado.  Además, el CAED mantiene una base de datos con la información de los estudiantes. Se asigna un nombre de usuario y contraseña al personal que maneja los datos del estudiante en línea.