Competencias de CSWE

Programa de Trabajo Social

COUNCIL ON SOCIAL WORK EDUCATION, EPAS 2015

EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS

En 2008 CSWE adoptó un marco de educación basada en la competencia para sus EPAS. Al igual que en las profesiones relacionadas a la salud y servicios humanos, la política se movió desde un modelo de diseño curricular centrado en el contenido (lo que los estudiantes se les debe enseñar) y la estructura (el formato y la organización de los componentes educativos) a uno centrado en los resultados del aprendizaje de los estudiantes. Un enfoque basado en la competencia se refiere a la identificación y evaluación de lo que los estudiantes demuestran en la práctica. En el Trabajo Social este enfoque consiste en evaluar la capacidad de los estudiantes para demostrar las competencias identificadas en la política educativa.

La educación basada en competencias descansa en una visión compartida de la naturaleza de la competencia en la práctica profesional. Competencia en el Trabajo Social es la capacidad de integrar y aplicar a la práctica los conocimientos, valores y habilidades del Trabajo Social de una manera deliberada, intencional y profesional para promover el bienestar humano y de la comunidad. Las EPAS reconocen una visión holística de la competencia; es decir, la demostración de la competencia informada por conocimientos, valores, habilidades y procesos cognitivos y afectivos que incluyen el pensamiento crítico del trabajador social, las reacciones afectivas, y el ejercicio de juicio en relación con situaciones de práctica únicas. La competencia profesional general es multidimensional e integrada por competencias interrelacionadas. Competencia de un trabajador social individual es vista de forma dinámica y cambiante con el tiempo en relación con el aprendizaje continuo.

La educación basada en competencias es un enfoque orientado a resultados del diseño curricular. La meta del enfoque de los resultados es asegurar que los estudiantes puedan demostrar la integración y aplicación de las competencias en la práctica. En las EPAS, las competencias en la práctica del Trabajo Social se componen de nueve (9) competencias interrelacionadas y las conductas correspondientes. Las mismas se componen de conocimientos, valores, habilidades y procesos cognitivos y afectivos.

Utilizar un diseño curricular que comienza con los resultados, expresados estos ​​en las competencias esperadas. Los programas a desarrollarán acercamientos pedagógicos y actividades educativas para que el estudiante demuestre las competencias.

Ponderar (assess) los resultados del aprendizaje de los estudiantes es un componente esencial de la educación basada en competencias. La ponderación o avalúo (assessment) proporciona evidencia de que los estudiantes han demostrado el nivel de competencia necesario para entrar en la práctica profesional. Esto, a su vez, destaca los programas que tienen éxito alcanzando sus metas. La información generada por el proceso de ponderación o avalúo se utiliza para mejorar el programa educativo y los métodos utilizados para ponderar los resultados del aprendizaje de los estudiantes.

Los programas ponderan o avalúan la demostración de competencia de los estudiantes. Los métodos de ponderación usados por los programas para determinar el aprendizaje de los estudiantes como evidencia de los resultados de aprendizaje del estudiante y la demostración de competencia. Entender la práctica profesional del Trabajo Social es materia compleja y multidimensional, los métodos de ponderación utilizados por los programas, así como los datos recopilados pueden variar según el contexto. 

Competencias de Trabajo Social

Las nueve (9) competencias de Trabajo Social se enumeran a continuación. Los programas pueden añadir competencias que sean compatibles con su misión y objetivos y responder a su contexto. Cada competencia describe los conocimientos, valores, habilidades y procesos cognitivos y afectivos que conforman la competencia a nivel generalista de la práctica, seguida de una serie de conductas que integran estos componentes. Estos comportamientos representan componentes observables de las competencias, mientras que las aseveraciones anteriores representan el contenido y los procesos subyacentes que informan las conductas.

Competencia 1: Demostrar comportamiento ético y profesional

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden la base de valores de la profesión y sus estándares éticos, así como las leyes y reglamentos que pueden ser pertinentes e impactar la práctica a nivel micro, mezzo y macro. Entienden los marcos de toma de decisiones éticas y cómo aplicar los principios del pensamiento crítico a los marcos en áreas de la práctica, investigación social y política (social). Reconocen sus valores personales y la distinción entre valores personales y profesionales. Igualmente entienden cómo sus experiencias personales y reacciones afectivas influyen en su juicio profesional y conducta. Entienden la historia, misión, funciones y responsabilidades de la profesión. También entienden el papel de otras profesiones cuando participan en equipos interprofesionales. Reconocen la importancia de la formación profesional continua y se comprometen a actualizar continuamente sus habilidades para asegurar que sean relevantes y eficaces. También entienden formas emergentes de la tecnología y el uso ético de la tecnología en la práctica del Trabajo Social.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • toman decisiones éticas mediante la aplicación de las normas del Código de Ética de la NASW, las leyes y reglamentos pertinentes, modelos de toma de decisiones éticas, la conducta ética de la investigación social, y los códigos adicionales de la ética, según corresponda al contexto;
  • usan la reflexión y auto-regulación para manejar los valores personales y mantener el profesionalismo en situaciones de práctica;
  • demuestran conducta profesional en el comportamiento; apariencia; y comunicación oral, escrita y electrónica;
  • usan la tecnología de manera ética y apropiada para facilitar los resultados de la práctica; y
  • usan la supervisión y consultoría para guiar el juicio y comportamiento profesional.

Competencia 2: Comprometerse con la diversidad y la diferencia en la práctica profesional

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden cómo la diversidad y la diferencia caracterizan y dan forma a la experiencia humana y son fundamentales para la formación de la identidad. Las dimensiones de la diversidad se entienden como la intersección de múltiples factores, incluyendo, pero no limitado a edad, clase, color, cultura, discapacidad y la capacidad, la etnia, el género, la identidad y expresión de género, estatus migratorio, estado civil, ideología política, raza, religión / espiritualidad, sexo, orientación sexual y estado soberano tribal. Entienden que, como una consecuencia de la diferencia, las experiencias de vida de una persona pueden incluir la opresión, la pobreza, la marginación y la alienación, así como privilegio, el poder, y la

aclamación. También entienden las formas y mecanismos de la opresión y la discriminación y reconocen el grado en que las estructuras y los valores de una cultura, incluyendo social, económica, política y exclusiones culturales, pueden oprimir, marginar, enajenar, o crear privilegios y poder.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • aplican y comunican la comprensión de la importancia de la diversidad y la  diferencia en el moldeamiento de experiencias de la vida en la práctica micro, mezzo, y macro;
  • se presentan a sí mismos como dispuestos al aprendizaje e integran a participantes y grupos de constituyentes como los expertos de sus propias experiencias; y
  • están conscientes de sí mismos y se auto regulan para manejar la influencia de sus prejuicios y valores personales en el trabajo con diversos sistemas participantes y grupos de constituyentes.

Competencia 3: Promover los derechos humanos y la justicia social, económica y ambiental

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que cada persona, independientemente de la posición en la sociedad tiene de los derechos humanos fundamentales como la libertad, la seguridad, la privacidad, un nivel de vida adecuado, el cuidado de la salud y la educación. Entienden las interconexiones globales de violaciones de opresión y de derechos humanos, y tienen conocimiento sobre teorías de la necesidad humana y la justicia social y las estrategias para promover la justicia social y económica y los derechos humanos. Entienden estrategias diseñadas para eliminar barreras estructurales opresivas sociales para asegurar que bienes, derechos y responsabilidades son distribuidos de manera equitativa y que los derechos humanos civiles, políticos, ambientales, económicos, sociales y culturales son protegidos.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • aplican su conocimiento de la justicia social, económica y ambiental para abogar por los derechos humanos a nivel individual y del sistema; y
  • participan en prácticas que promueven la justicia social, económica y ambiental.

Competencia 4: Utilizar la investigación en la práctica profesional y considerar la práctica profesional en los procesos de investigación

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden los métodos de investigación cuantitativos y cualitativos y sus respectivas funciones adelantando una ciencia de   Trabajo Social y en la evaluación de su práctica. Los trabajadores sociales conocen los principios de la lógica, la indagación científica y enfoques éticos y culturalmente informados para la construcción de conocimiento. Entienden que la evidencia que informa la práctica se deriva de fuentes multidisciplinarias y múltiples formas de conocimiento. También entienden los procesos para traducir hallazgos de la investigación a una práctica efectiva.

Los y las profesionales del Trabajo Sociales:

  • usan la experiencia de la práctica y la teoría para fundamentar (informar) preguntas científicas e investigación;
  • aplican el pensamiento crítico para guiar el análisis de los métodos cuantitativos y cualitativos de la investigación y sus hallazgos; y
  • utilizan y traducen la evidencia de la investigación para informar y mejorar la práctica, la política (social), y la prestación de servicios.

Competencia 5: Comprometerse con y participar en la práctica de política social

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que los derechos humanos y la justicia social, así como el bienestar social y los servicios que le apoyan, están influenciados por la política social existente y su implementación a nivel federal, estatal y local. Los y las profesionales del Trabajo Social entienden la historia y las estructuras actuales de estas políticas y servicios; la función de la política social en la prestación de servicios; y la función de la práctica en el desarrollo de políticas sociales. Entienden su función en el desarrollo y aplicación de políticas sociales dentro de sus escenarios de práctica en los diferentes niveles (micro, mezzo y macro) y muestran compromiso y toman parte activa en la práctica política social para efectuar cambios en esos escenarios. Reconocen y entienden las influencias históricas, sociales, económicas, organizacionales, ambientales y globales que afectan la política social. También tienen el conocimiento sobre la formulación, análisis, implementación y evaluación de tales políticas.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • identifican la política social a nivel local, estatal y federal que afecte el bienestar, la prestación de servicios y el acceso a los servicios sociales;
  • ponderan cómo el bienestar social y las políticas económicas impactan la prestación de y el acceso a servicios sociales;
  • aplicanel pensamiento críticopara analizar, formular y abogar porpolíticasque promuevanlos derechoshumanos y la justiciasocial, económicay ambiental.

Competencia 6: Comprometerse con individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que el compromiso es un componente permanente del proceso dinámico e interactivo de la práctica del Trabajo Social con y a favor de diversos individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Valoran la importancia de las relaciones humanas. Entienden las teorías de la conducta humana y del ambiente social, evalúan críticamente y aplican este conocimiento para facilitar su compromiso de trabajo con participantes y grupos de constituyentes, incluyendo individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Entienden estrategias para guiar la participación en servicios y facilitar su compromiso de trabajo con diversos participantes y grupos constituyentes. Entienden cómo sus experiencias personales y reacciones afectivas pueden influenciar su capacidad para ejercer de manera efectiva su compromiso de trabajo. Valoran los principios de la formación de relaciones y la colaboración entre profesionales para facilitar el compromiso de trabajo con los sistemas participantes, grupos de constituyentes y otros profesionales, según sea apropiado.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • aplican su conocimiento de la conducta humana y el ambiente social, persona-ambiente, y otros marcos teóricos multidisciplinarios como herramientas para facilitar su compromiso de trabajo con participantes y diferentes grupos de constituyentes; y
  • utilizan la empatía, la reflexión y las habilidades interpersonales como herramientas efectivas en el despliegue de su compromiso de trabajo con diversos participantes grupos de constituyentes.

Competencia 7: Ponderar (assess) la situación de individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que la ponderación o avalúo es un componente permanente del proceso dinámico e interactivo de la práctica del Trabajo Social con y a favor de diversos individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Entienden las teorías de la conducta humana y el entorno o ambiente social, y ponderan críticamente, aplican este conocimiento en la ponderación de diversos participantes y grupos de constituyentes, incluyendo individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Entienden los métodos de ponderación con diversos sistemas participantes y grupos de constituyentes para aumentar la efectividad de la práctica. Reconocen las implicaciones del proceso de ponderación en el contexto más amplio de la práctica y valoran la importancia de la colaboración entre profesionales en este proceso. Entienden cómo sus experiencias personales y reacciones afectivas pueden influenciar su ponderación y toma de decisiones.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • recopilan y organizan datos, y aplicar el pensamiento crítico para interpretar la información de los participantes y las diferentes poblaciones de constituyentes;
  • aplican el conocimiento de la conducta humana y el ambiente social, persona-ambiente, y otros marcos teóricos multidisciplinarios en el análisis de los datos provenientes de la ponderación de los sistemas participantes y grupos de constituyentes;
  • desarrollan en mutuo acuerdo metas y objetivos de intervención basados ​​en la ponderación de las fortalezas, necesidades y retos de los sistemas participantes y los grupos de constituyentes; y
  • seleccionan estrategias de intervención adecuadas basadas en la ponderación, conocimientos y evidencia provenientes de la investigación social científica y los valores y preferencias de los sistemas participantes y los grupos de constituyentes.

Competencia 8: Intervenir con individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que la intervención es un componente permanente del proceso dinámico e interactivo de la práctica del Trabajo Social con y a favor de diversos individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Están informados sobre las intervenciones fundamentadas en evidencia para lograr las metas de los participantes y los grupos de constituyentes con los que se trabaja, incluyendo individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Entienden las teorías de la conducta humana y el ambiente social, ponderan críticamente y aplican este conocimiento para intervenir eficazmente con los sistemas participantes y grupos de constituyentes. Entienden los métodos para identificar, analizar e implantar las intervenciones basadas en evidencia para alcanzar las metas de sistemas participantes. Valorizan la importancia del trabajo en equipo entre los y la comunicación entre profesionales en intervenciones, reconociendo que para obtener resultados beneficiosos se pueden requerir la colaboración interdisciplinaria, interprofesional, e inter-organizacional.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • seleccionan críticamente e implementan intervenciones para lograr las metas de la práctica y aumentar las capacidades de los sistemas participantes;
  • aplican el conocimiento de la conducta humana y el ambiente social, persona-ambiente, y otros marcos teóricos multidisciplinarios en intervenciones profesionales;
  • utilizan la colaboración interprofesional para lograr resultados beneficiosos en la práctica;\
  • usan la negociación, la mediación y abogan con y a favor nombre de diversos niveles de intervención (individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades);
  • facilitan transiciones y terminaciones de forma efectiva que adelantan metas establecidas por mutuo acuerdo.

Competencia 9: Evaluar la práctica con individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades

Los y las profesionales del Trabajo Social entienden que la evaluación es un componente continuo del proceso dinámico e interactivo de la práctica del Trabajo Social con, y a favor de diferentes individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades. Reconocen la importancia de la evaluación de procesos y resultados para mejorar la práctica, la política, y la efectividad en la prestación de servicios. Entienden las teorías de la conducta humana y el ambiente social, evaluá críticamente y aplican este conocimiento en la evaluación de los resultados de la práctica. Entienden métodos cualitativos y cuantitativos para evaluar la efectividad y resultados de la práctica.

Los y las profesionales del Trabajo Social:

  • seleccionan y utilizan métodos apropiados para la evaluación de los resultados;
  • aplican el conocimiento de la conducta humana y el ambiente social, persona-ambiente, y otros marcos teóricos multidisciplinarios en la evaluación de los resultados;
  • analizan críticamente, supervisan (monitorean) y evalúan los procesos, intervenciones y resultados de los programas; y
  • aplican los hallazgos de la evaluación para mejorar la efectividad de la práctica en los niveles micro, mezzo y macro.

Traducción inicial realizada por Profa. Luz M. Cruz Candelaria y revisada por Prof. Oscar Serrano Bodoy y Profa. Cecilia Ortiz Jiménez, 2016.

EPAS – Educational Policies and Accreditation Standards, por siglas en inglés

Competencia 10: Responsabilidades profesionales

Los trabajadores sociales entienden que deben cumplir con ciertas responsabilidades con su agencia y sus clientes / participantes. Los trabajadores sociales aplican las habilidades aprendidas para garantizar la entrega efectiva y confidencial de los servicios del cliente. Los trabajadores sociales demuestran habilidades efectivas de organización para asegurar la formulación, planificación y monitoreo eficiente de los servicios al cliente. Los trabajadores sociales reconocen la importancia de la colaboración y la participación para mejorar la prestación de servicios al cliente.

  • Respetar y aplicar las normas, políticas y procesos de la agencia.
  • Entender y aplicar la confidencialidad en el escenario de trabajo y con los clientes en todos los niveles.
  • Entender las obligaciones profesionales con los clientes, en todos los niveles.
  • Reconocer la importancia de la colaboración para mejorar la prestación de servicios.